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泰国跟团游成重灾区 任何价位团都有被诓骗的可能!

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记者网上搜索发现,泰国旅游的线大多数报价低,大都附带必须参加的自费项目。以5晚7天泰国跟团游为例,报价主要集中在1500元至4000 元左右,游客参加这种团后,往往会被要求报名参加费用高达1000多元以上的自费项目,还有一些旅行社在行程上偷梁换柱,一些不要门票的景点换掉了主要景点。

在人民网旅游3·15投诉平台上,在出境游方面涉及泰国游的投诉较多,内容大多围绕导游态度恶劣、参加自费项目等问题,去哪儿网、携程旅行网、同程网等在线旅游网站也都曾收到涉及泰国游的投诉。文中提到的两个投诉目前已经获得解决,李玉被收取的800元自费项目的费用,旅行社最后退还给她双倍,刘天的家人获得了1200元的赔偿,但是他们在泰国旅游途中一看人脸色的糟糕旅游体验是没办法抹去了。

一位旅游从业人士透露,在泰国旅游中出现的问题,实际上是整个中国旅游业都长期存在的问题,旅行社正常的团费包括成本、毛利、8%-15%的服务费等,但是20年以来,中国旅业的盈利模式早已变为从购物店、从自费项目上来盈利,“有的旅行社甚至对游客喊:不用交团费,直接拿护照来机场吧。” 随之而来的就是导游购物,游客不购物就,“旅行社导游要挣钱啊,要挣钱只能进购物店让游客买东西。”

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