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四川跟团游常规景点远离震区 行程暂未受到影响

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信息时报讯(记者 韦柑潞 见习记者 叶佳茵)记者今日(6月18日)从广之旅、南湖国旅、携程、途牛、驴妈妈、同程艺龙、美团等机构了解到,目前上述旅行社在当地的团队游客安全,大部分在川团队游览线的游余下行程未受到影响。各旅行社也已启动应急预案,7日内订单未出行订单可免费取消。

记者从广之旅方面了解到,地震发生时该社在四川共有团队35个,共672人,分布在成都、峨眉和甘孜州,随团导游均立即采取应急措施,确保团队游客安全。因本次发生地震的宜宾长宁县位于四川省东南部,距离成都距离超过265公里;距离峨眉山超过240公里;四川常规旅游线,一般会前往四川西部及北部,本次地震区域属于非常规旅游团队行经的地区,所以目前该社在川团队余下行程行经道均正常通行,团队游览线不会受到影响。

目前,南湖国旅共有5个团58名旅游者在四川省,但所有旅行团均远离震区,距离震区最近的一个旅行团在青城山,距离震区250公里。经过与领队确认,目前所有在当地的旅游者均处于安全地区,且情绪平稳,行程暂未受到影响。此外,经过四川分公司落实确认,震区位于东南方,而旅行社主要以甘孜阿坝州为目的地,地处四川省西北部,成都、重庆则在中部和东部,均距离震区宜宾较远,所以目前成都等其他旅游城市酒店、景区未受影响,正常运营。

“我们第一时间联系了在长宁当地的跟团、行客人,目前团队客人全部安全,也暂未接到行客人受地震影响的消息。”携程旅游部门表示。

携程、驴妈妈、途牛、同程、美团均表示,为进一步保障游客出游安全,预订了震区酒店、机票、景区、跟团游、行等旅游产品的游客,可按照退订或退票。

携程相关负责人表示,通过携程线上及门店预订跟团游、行、当地玩乐、定制等行程,在6月18-24日期间出发前往宜宾的旅客启动重大灾害旅游体验保障金,协调为客人无损退订,最终未出行订单损失,携程旅游部门会主动承担。通过携程预订6月18日—24日宜宾机场进出港的旅客可以办理全额退票,该日期内入住宜宾地区的酒店订单均可免费取消。

记者从驴妈妈方面获悉,目前,蜀南竹海、蜀南花海、西部竹石林、七洞沟等宜宾主要景区已经或正在开展安全隐患排查,正常运营。驴妈妈表示,6月18-24日出游以上宜宾景区的游客,未出行的可无损全额退款。已预订6月18-24日四川宜宾行程的跟团游、机+X、酒店、景区、机票产品的游客未出行的可全额无损退款。美团也表示,所有6月17日前通过美团、大众点评App预订的未来七天事发地未入住酒店订单、景区门票、景+酒、跟团游产品,均可免费取消。同时,美团将密切关注各地往返四川宜宾的航班动态,及时响应用户需求,协助进行机票预订或者退改签服务。针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求,美团将按照航司的最新退改政策,进行同步操作。

南湖国旅表示,将密切关注震区实时情况,加强与广东省文化和旅游厅、广州市文化广电旅游局的沟通,在主管部门的指导下,在与游客进行友好协商下,积极调整未来出发的旅行团及行程。返回搜狐,查看更多

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