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多家旅行社暂停跟团游 五一不前往

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4月22日8点47分,延迟起飞三个小时的MU232航班顺利降落上海浦东机场,中国领队郑杰和9人旅游团队人员,在落地的飞机上微笑着合影留念。9人中有三位是南京游客。现代快报记者从多家旅行社获悉,近期将暂停斯里兰卡跟团游。“五一”期间,也不前往斯里兰卡。

这次斯里兰卡之行,对郑杰和所带的9位游客来说,是终身难忘的。4月22日,郑杰向现代快报记者回忆起这段难忘的经历。

“当时接到地接的电话,说科伦坡有爆炸,没想到是这么大的爆炸。这时我们正在前往科伦坡的上。听到爆炸消息我和客人取消既定行程,他们没有任何抱怨,都表示愿意听我的。”郑杰说,当时自己决定绕开发生爆炸的酒店,往科伦坡里面走。

他最终决定先联系餐厅,让游客在餐厅稍作安顿。打听到机场没有关闭后,最终带游客们赶去机场。

“虽然大家表面上情绪并没有慌乱,但有个游客给家人打电话,把银行密码,支付宝密码全部说了,我说有我在,你着啥急,你要往好的方面想,这是你难得的经历,其实我心里面也没底,但是我要给客人树立一个勇敢的形象。”郑杰说。

进入机场之后,大家的情绪稍微恢复一点,有位客人告诉郑杰:“小杰,你知道吗?今天我老公生日,今天过了一个特别的生日。”那时候,郑杰才反应过来有客人生日,之后他去餐厅买了两块蛋糕,把客人拉到角落里过生日。虽然没能买到蜡烛,但整个团的游客还是一起唱了生日歌。

4月22日,现代快报记者从多家旅行社获悉,爆炸发生后,已第一时间通过微信、电话等多种方式紧急排查在斯里兰卡的客人安全情况,并向爆炸发生区域附近客人发送预警提醒短信。

据同程的工作人员表示,24日前入住斯里兰卡受爆炸影响区域酒店的订单,客人可免费申请取消。携程也已启动灾害基金,可为24日前出发的客人无损退订,最终未出行订单损失携程旅游主动承担。不过,“五一”小长假斯里兰卡游能否成行,暂时还未确定。

国旅江苏东南亚区相关负责人表示,旅行社已经取消4月25日出发斯里兰卡“五晚七天”跟团游。她表示,如果当地形势没有好转,预计5-6月出发的跟团游也会暂停。

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